news24bd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
news24bd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
অ্যাকাউন্ট তথ্য
news24bd - এ নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই তথ্য ব্যবহার করা হয়। ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত না হলে কোনো লেনদেন সম্পন্ন করা সম্ভব হয় না। আমরা সর্বদা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
আপনি যখন news24bd - এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ রেকর্ড হয়। এছাড়া আইপি ঠিকানা, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ভাষা সেটিং সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের কারিগরি মান উন্নত করতে এবং সাইবার নিরাপত্তা রক্ষায় ব্যবহৃত হয়। অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত করতে ডিভাইস তথ্য গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। বাংলাদেশের মোবাইল ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা আরও সহজ করতে এই ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য (BDT)
news24bd বাংলাদেশী টাকায় (BDT) লেনদেন পরিচালনা করে এবং bKash, Nagad, রকেটসহ স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। লেনদেনের সময় মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও ট্রানজেকশন আইডি সংগ্রহ করা হয়। আর্থিক তথ্য কঠোর এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা প্রয়োজনে শেয়ার করা হয় না। জালিয়াতি প্রতিরোধ ও লেনদেনের বৈধতা যাচাইয়ের জন্য এই তথ্য সীমিতভাবে ব্যবহৃত হয়। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
ব্যবহারের তথ্য
আপনি কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ অবস্থান করেছেন এবং কোন গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণ করেছেন — এই আচরণগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। ক্লিকের ধরন, সার্চ কোয়েরি এবং নেভিগেশন পথ বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মকে আরও ব্যবহারকারীবান্ধব করি। এই তথ্যের মাধ্যমে আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট সাজানো সম্ভব হয়। সকল ব্যবহার-লগ বেনামে বিশ্লেষণ করা হয় এবং ব্যক্তিগতভাবে কাউকে চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা হয় না। এই ডেটা নিয়মিত পর্যালোচনা করে প্ল্যাটফর্মের গতি ও নিরাপত্তা উন্নত করা হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং
news24bd ওয়েবসাইটে আপনার সেশন পরিচালনা, পছন্দ মনে রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে, তবে মূল কার্যক্ষমতা অক্ষুণ্ণ থাকে। আমরা লোকাল স্টোরেজ টোকেনও ব্যবহার করি যা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে এবং আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না।
অবস্থান তথ্য
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় সেবা নিশ্চিত করতে আনুমানিক অবস্থান তথ্য (শহর ও বিভাগ স্তরে) সংগ্রহ করা হতে পারে। জিপিএস বা সুনির্দিষ্ট লোকেশন অ্যাক্সেস আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া নেওয়া হয় না। আইপি ঠিকানার মাধ্যমে দেশ নির্ধারণ করা হয় মূলত পরিষেবার প্রাপ্যতা যাচাইয়ের জন্য। অবস্থান তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না এবং বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ সেটিংস থেকে অবস্থান অ্যাক্সেস বাতিল করতে পারবেন।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য বুঝুন
আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।
পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন
news24bd আপনার তথ্য প্রাথমিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে, লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং গেমিং সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে সরবরাহ করতে ব্যবহার করে। আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট কাস্টমাইজ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের বাগ সমাধান করতে ব্যবহার-তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। বাংলাদেশের স্থানীয় খেলাধুলা ও বিনোদনের চাহিদা বোঝার জন্য সমষ্টিগত ডেটা পর্যালোচনা করা হয়। নতুন ফিচার তৈরি এবং বিদ্যমান ফিচার উন্নত করার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। প্রতিটি উন্নয়নের লক্ষ্য হলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও আনন্দদায়ক করে তোলা।
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার থেকে রক্ষা করতে ডিভাইস ও লগইন তথ্য ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করা হয়। সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে সতর্ক করা হবে। মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে আর্থিক তথ্য বিধি অনুযায়ী যাচাই করা হয়। news24bd প্রযুক্তিগতভাবে উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো হয়। লেনদেন নিশ্চিতকরণ, পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হয়। আপনার অনুমতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও খেলাধুলার আপডেট পাঠানো হতে পারে। বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা রয়েছে। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল আপনার তথ্য কেবলমাত্র সমস্যা সমাধানের জন্য অ্যাক্সেস করে।
আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলার জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী সরবরাহ করার প্রয়োজন হতে পারে। আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীকে যতটুকু সম্ভব অবহিত রাখার চেষ্টা করি। আইনি প্রয়োজন শেষ হলে সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তার ব্যবস্থা
আপনার ডেটা রক্ষায় আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
এনক্রিপশন ও নিরাপদ স্থানান্তর
news24bd সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS (Transport Layer Security) এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা আপনার তথ্যকে ইন্টারনেটে আড়ি পাতা থেকে রক্ষা করে। ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না, শুধুমাত্র শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করা হয় এবং দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই সমাধান করা হয়। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষামান মেনে পরিচালিত হয়।
তথ্য ধারণের সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। ব্যাকআপ ডেটা নিরাপদ এনক্রিপশনে সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত থাকে এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। অ্যানোনিমাইজড পরিসংখ্যান তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে কারণ এটি কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করে না।
নিরাপত্তা চেকলিস্ট
-
TLS/SSL এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান সুরক্ষিত চ্যানেলে হয়।
-
দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA)
অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করার সুবিধা।
-
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ
সংরক্ষিত সকল তথ্য AES-256 দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
-
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
-
নিয়মিত অডিট
প্রতি ত্রৈমাসিকে নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালিত হয়।
-
নিরাপদ ব্যাকআপ
এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি ও মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না — তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে শেয়ার করা হতে পারে।
পেমেন্ট প্রসেসর
bKash, Nagad ও রকেটের মতো বাংলাদেশী পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য সর্বনিম্ন পর্যায়ে সীমিত থাকে এবং কেবলমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত। পেমেন্ট প্রসেসরদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব নিয়ন্ত্রক বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা পেমেন্ট অংশীদার নির্বাচনের সময় তাদের নিরাপত্তা মান যাচাই করি। লেনদেনের উদ্দেশ্য পূরণের পর অতিরিক্ত তথ্য তাদের কাছে রাখা হয় না বলে চুক্তিতে নিশ্চিত করা হয়।
আইনি কর্তৃপক্ষ
বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ধরনের অনুরোধ পাওয়ার আগে আমরা আইনগত পর্যালোচনা করি এবং অনুরোধের বৈধতা যাচাই করি। যতটুকু সম্ভব আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীকে আগে অবহিত করার চেষ্টা করি। আইন বা আদালতের নিষেধাজ্ঞা থাকলে অবহিত করা সম্ভব না-ও হতে পারে। সকল ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।
প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী
সার্ভার হোস্টিং, ইমেইল ডেলিভারি এবং কারিগরি সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি সেবা ব্যবহার করা হয়। এই সকল অংশীদার কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। আমাদের প্রযুক্তি অংশীদারদের সর্বোচ্চ নিরাপত্তামান অনুসরণ করতে হয়। তারা কেবলমাত্র চুক্তিতে নির্ধারিত কাজের সীমার মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। নিয়মিত বিরতিতে এই অংশীদারদের সাথে চুক্তি পর্যালোচনা এবং নিরাপত্তা যাচাই করা হয়।
যা আমরা কখনো করি না
news24bd কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের সাথে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য স্থানান্তর করা হয় না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রোফাইলিং বা লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন পরিচালনা করা হয় না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সম্পূর্ণরূপে সৎ সেবা প্রদানের উপর নির্মিত — আপনার ডেটা আমাদের পণ্য নয়।
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
news24bd বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
তথ্য দেখার অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট প্রদান করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার প্রোফাইলে যদি কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সংশোধন করতে পারবেন। বিশেষ ক্ষেত্রে সহায়তা প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট দল আপনাকে সাহায্য করবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ব্যবহারের জন্য আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। বিপণন বার্তা বন্ধ করা এবং বিশ্লেষণ থেকে বাদ পড়ার অপশন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সহজলভ্য।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
news24bd সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন অনুমোদন করা হয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্র যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়। অজান্তে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হলে তা জানামাত্র স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে। শিশু সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং এই নীতি লঙ্ঘনে জিরো টলারেন্স নীতি অনুসরণ করা হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্তকরণ প্রক্রিয়া
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্মতারিখ স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়স দিলে নিবন্ধন প্রক্রিয়া অবিলম্বে বন্ধ করা হয়। এনআইডি বা পাসপোর্ট যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়সের দ্বিতীয় স্তরের যাচাইও করা হয়। অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে সন্দেহজনক অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত করা হয়। এই সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত হালনাগাদ করা হয় যাতে কেউ পদ্ধতি ফাঁকি দিতে না পারে। আমরা বাংলাদেশের শিশু অধিকার সংক্রান্ত আইন সম্পূর্ণভাবে মান্য করি।
গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
news24bd প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে অবহিত করা হবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তবে মৌলিক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সরাসরি সম্মতি নেওয়ার ব্যবস্থা রাখা হবে। পুরোনো নীতিমালার সংরক্ষিত সংস্করণ অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে যাতে স্বচ্ছতা বজায় থাকে।
সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ২০২৬ সালে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়েছে। নিয়মিত পর্যালোচনা নিশ্চিত করে যে এই নীতি বাংলাদেশের বর্তমান আইনি পরিবেশ ও শিল্পমানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নোত্তর (FAQ)
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সরাসরি উত্তর।
না, news24bd কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আমাদের কোনো তথ্য ভাগাভাগির সম্পর্ক নেই। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সম্পূর্ণভাবে সৎ সেবা সরবরাহের উপর নির্ভরশীল। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট ডিলিটের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আর্থিক আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। ব্যাকআপ সিস্টেম থেকেও তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা নিশ্চিত করা হয়। অ্যাকাউন্ট ডিলিটের পর পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়, তাই সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে সতর্কভাবে বিবেচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। ডিলিট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আপনাকে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।
আপনার পেমেন্ট তথ্য AES-256 এনক্রিপশন ও TLS সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ ও সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড বিস্তারিত তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। bKash, Nagad ও রকেটের মতো স্বীকৃত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয় বলে অতিরিক্ত নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে। প্রতিটি লেনদেনে একক-ব্যবহারের টোকেন ব্যবহার করা হয় যা পুনরায় ব্যবহার করা সম্ভব নয়। অস্বাভাবিক পেমেন্ট কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সক্রিয় করা হয় এবং আপনাকে অবহিত করা হয়।
সাধারণ ব্রাউজিংয়ের জন্য কুকি বন্ধ থাকলেও সাইট অ্যাক্সেস করা যাবে। তবে লগইন সেশন, পছন্দ সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলো সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় থাকা দরকার। কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ থাকলে লগইন করা এবং লেনদেন সম্পন্ন করা কঠিন হয়ে পড়তে পারে। আমরা সুপারিশ করি শুধুমাত্র তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করুন এবং প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় রাখুন। ব্রাউজারের কুকি সেটিংস বিভাগে গিয়ে নির্দিষ্টভাবে কোন কুকি অনুমতি দিতে চান তা নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা রয়েছে।
আপনি যদি মনে করেন আপনার তথ্যের গোপনীয়তা লঙ্ঘন হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করা হয় এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়। তদন্ত শেষে সত্যিকারের লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীকে তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে। আমরা বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত কর্তৃপক্ষকেও প্রয়োজন অনুযায়ী অবহিত করব। আপনার সন্তুষ্টি ও নিরাপত্তা নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত আমরা সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার
news24bd - এ যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখেই আমরা আপনাকে সেরা বিনোদন দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।